Od registrace po první rezervaci.

01

Založení účtu

Registrace provozovatele trvá pár minut a hned po ní jste ve Správě.

1. Otevřete onboarding.rezply.cz a vyplňte, jak se váš provoz jmenuje.
2. Vyberte tarif. Zdarma jde i bez IČO; u placeného tarifu stačí zadat IČO a údaje se doplní z registru ARES.
3. Založte si Rezply účet (e-mail a heslo) — stejným účtem se pak přihlašujete na webu i v mobilní aplikaci.
4. Po dokončení vás to přesměruje rovnou do Správy.

Tarif jde kdykoli změnit ve Správě → Tarif. Vyšší platí hned, nižší od dalšího měsíce.

02

Sportoviště a plochy

Sportoviště je areál nebo budova, plocha je to, co se rezervuje — Kurt 1, Ledová plocha, Malý sál.

1. Ve Správě otevřete záložku Sportoviště a klikněte na Založit sportoviště.
2. Záložka Základ: název a město (podle něj aplikace nabízí sportoviště v okolí), adresa, sporty, krok rezervace (15 až 120 minut) a servisní úkon mezi hodinami — třeba 15 minut na rolbu.
3. Záložka Plochy: + Přidat plochu, u každé druh (led, kurt, hala…) a vlastní krok. Krytá, kombinovat (po výběru nabídne, co je k ní volné) a aktivní jsou přepínače u plochy.
4. Ceny se nastavují v Ceníku — nové sportoviště ho má rovnou založený, stačí doplnit cenu za hodinu (viz další kapitoly).
5. Uložte. Sportoviště se hned objeví v aplikaci s veřejným rozvrhem.

Plochu nejde smazat — historie rozvrhu na ní visí. Když ji nepotřebujete, vypněte přepínač „aktivní“.

03

Otevírací doba, provozní období a zavírky

Mimo otevírací dobu si nikdo nezarezervuje; správce vkládat může, třeba zpětně.

1. V nastavení sportoviště, záložka Otevírací doba: časy pro každý den v týdnu.
2. Záložka Provozní období: u ledu třeba 1. 9. – 4. 4. Mimo všechna období je zavřeno automaticky.
3. Mimořádnou zavírku, jiné časy na jeden den nebo pravidelnou přestávku (každé pondělí 12:00–12:45) nastavíte v rozvrhu tlačítkem Otevírací doba.

Státní svátky jsou v systému samy — nikdo je nezadává. Otevírací dobu o svátku řeší rozvrh, cenu ceník (svátek jako neděle).

04

Ceník

Ceník má tři patra: základní cenu za hodinu, časová pásma (kdy je jinak) a skupiny zákazníků. Ceny jsou vždy za hodinu, nezávisle na kroku rezervace.

1. Správa → Ceník → Základní cena: cena za hodinu pro všechny plochy sportoviště. Plocha, která stojí jinak, dostane vlastní cenu; prázdné pole znamená „jako sportoviště“.
2. Časová pásma (od tarifu Start): + Pásmo, dny a čas od–do — třeba Po–Pá 17:00–22:00 za 3 000 Kč. Cena pásma platí pro všechny plochy, u plochy může být jiná. Pásma se nepřekrývají a mimo ně platí základní cena.
3. Rezervace přes hranici pásma se rozdělí: 16:00–18:00 s pásmem od 17:00 je hodina za základní cenu a hodina za cenu pásma. Státní svátek se může počítat jako neděle.
4. Změna cen od určitého dne: + Nový ceník od… a datum. Vznikne kopie ceníku, který v ten den platí, a upravíte jen to, co se mění. Rezervace na dny od toho data se počítají podle nového ceníku — i ty, které vzniknou ještě předtím.
5. Záložka Skupiny zákazníků (od tarifu Klub): sleva v % (studenti −30 %), nebo pevná cena za hodinu pro tým či firmu. Skupina může vyžadovat ověření na místě.
6. Dole je kalkulačka: plocha, den a čas — ukáže cenu i z čeho se skládá.

Cena se počítá a ukládá při rezervaci. Změna ceníku proto platí jen pro nové rezervace; kdo už rezervaci má, platí cenu, se kterou rezervoval.

05

Lidé a role

Role je u každého provozovatele zvlášť: stejný člověk může být u vás správce a jinde obyčejný hráč.

1. Správa → Lidé → + Pozvat správce.
2. Zadejte e-mail, roli a sportoviště. Admin smí všechno, správce jen přidělená sportoviště.
3. Pozvánka odejde mailem; kdo ji potvrdí, má přístup. Má-li člověk Rezply účet, připojí se hned.

Poslední admin se nemůže odebrat — poskytovatel nesmí zůstat bez někoho, kdo spravuje role.

06

Týmy

Tým je parta nebo klub s vedoucím. V rozvrhu má svou barvu a může dostat stálé hodiny.

1. Správa → Týmy. Žádosti od hráčů tu schválíte nebo zamítnete.
2. Tým můžete založit i sami: + Nový tým — třeba nováček, který volal.
3. V detailu týmu nastavíte barvu, vedoucího a jestli je důvěryhodný (platí na účet).

07

Sezónní rozpis a stálé hodiny

Stálá hodina je týdenní vzor: tým, plocha, den, čas a délka. Z něj vzniknou termíny na celou sezónu.

1. Správa → Sezóna → + Nová sezóna: název a od–do (u ledu třeba 1. 9. – 4. 4.).
2. V části Stálé hodiny přidejte hodiny klubů — HC Draci, úterý 18:00, 90 minut.
3. Až je rozpis hotový, klikněte na Vyvěsit rozpis. Termíny se objeví v rozvrhu na celou sezónu.
4. Co se nevešlo (zavírka, kolize), vám Rezply vypíše i s datem a důvodem.
5. Přesun celé série: upravte stálou hodinu a uložte. Jeden termín posunete nebo zrušíte přímo v rozvrhu — vzoru se to nedotkne.

Přednost klubů Rezply neukládá ani nevymýšlí. Rozpis skládáte vy, systém jen hlídá, aby se nic nepřekrývalo.

08

Rozvrh a rezervace od pultu

Rozvrh je hlavní obrazovka správce: týden na počítači, den na telefonu.

1. Správa → Rozvrh. Klikněte do volného místa a tažením vyberte čas.
2. Vložit do rozvrhu a zvolte, co to je: Rezervace (telefon, zákazník na místě), Klubový čas, Událost (veřejné bruslení, škola) nebo Blokace (rolba, údržba).
3. Záznam jde zopakovat na další týdny — co by kolidovalo, se přeskočí.
4. Kliknutím na záznam otevřete detail: posun, změna času, zrušení, u rezervace platba a odbavení.

09

Přehled dne a odbavení

Obrazovka pro správce — kdo dnes přijde a co je zaplacené.

1. Správa → Přehled dne.
2. U rezervace označíte Zaplaceno na místě, Check-in, nebo Nedorazil.
3. Nedorazil uvolní hodinu a vrátí body na permanentku.

10

Platby: na místě, převodem a na účet

Většina sportovišť bere peníze na místě nebo převodem. Rezply počítá s obojím.

1. Na místě: v detailu rezervace Zaplaceno na místě. Omyl jde vrátit tlačítkem Vrátit na nezaplaceno.
2. Nezaplacená rezervace po lhůtě (výchozí dva dny) propadne sama a bez sankce — termín se uvolní ostatním.
3. QR platba převodem: v nastavení sportoviště, záložka Platba, vyplňte číslo účtu nebo IBAN a variabilní symbol. Každá plocha může mít vlastní symbol — ve výpisu pak poznáte, za kterou plochu peníze přišly.
4. U nezaplacené rezervace klikněte na Zaplatit QR kódem: otevře se velké okno s kódem, částkou a účtem. Otočte ho k zákazníkovi, nebo zvolte Poslat na mail.
5. Hráč stejný kód vidí u své rezervace sám — na webu i v aplikaci.
6. Na účet: důvěryhodný hráč nebo tým zaplatí později; rezervace mu nepropadne.

Bez vyplněného účtu se QR nikde nenabídne. Když někde chybí, detail rezervace vám napíše proč.

11

Permanentky

Permanentka jsou předplacené body. Kolik bodů stojí hodina, určujete vy v Ceníku.

1. Správa → Permanentky: založte druh — název, počet bodů, cenu a platnost.
2. V Ceníku nastavte, kolik bodů stojí hodina (sloupec body / h, pro celé sportoviště nebo pro plochu). Bez bodů se na ploše permanentkou platit nedá.
3. Hráč si o permanentku řekne v aplikaci; vy ji po zaplacení u pultu schválíte a body mu naskočí.

12

Kalendář na vašem webu

Rozpis z Rezply na webu klubu — dva řádky kódu, žádné programování.

1. Správa → Na web. Vyberte sportoviště, kolik dní ukázat, co ukázat a vzhled.
2. Pod tím je náhled — přesně tak to uvidí lidé na vašem webu.
3. Zkopírujte dva řádky a vložte je do stránky (správce webu ví, kam; ve WordPressu je to blok „Vlastní HTML“).
4. Odkaz Odběr do kalendáře dejte lidem na web: rozpis se jim objeví v Googlu nebo v iPhonu a aktualizuje se sám.

<div id="rezply-kalendar"></div>
<script src="https://app.rezply.cz/embed/rezply.js"
        data-tenant="vas-klub" async></script>

Na web jde čas, jméno týmu a název akce. Jméno člověka, který má pronajato, nikdy. Má-li váš web přísná bezpečnostní pravidla (Content-Security-Policy), povolte v nich app.rezply.cz pro skripty i pro spojení.

13

Upozornění

Potvrzení, připomínky, změny a splatnost odcházejí samy e-mailem a do aplikace.

1. Nic nenastavujete — zprávy chodí samy podle toho, co se v rozvrhu stane.
2. Každý si v profilu zapne a vypne skupiny: rezervace, platby, permanentky, tým, provoz.
3. Personál dostává zprávy o nových a zrušených rezervacích na svých sportovištích.

14

Tarif a fakturace

Co platíte a co máte, najdete ve Správě → Tarif.

1. Srovnání tarifů a přechod bez čekání: vyšší tarif platí hned, nižší od dalšího měsíce.
2. Fakturační údaje se načtou z ARES podle IČO.
3. Zálohová faktura přijde k prvnímu dni měsíce; zaplatit jde QR kódem přímo ve Správě.

01

Účet

Jeden Rezply účet platí u všech sportovišť.

1. Na app.rezply.cz nebo v aplikaci zvolte přihlášení.
2. Zaregistrujte se e-mailem, nebo přes Apple či Google.
3. Zapomenuté heslo obnovíte odkazem z mailu.

02

Rezervace

Volno vidíte i bez přihlášení; přihlásit se musíte až k rezervaci.

1. V části Sportoviště najděte, kde chcete hrát — podle sportu, města nebo vzdálenosti.
2. V rozvrhu vyberte volný čas a plochu. Cena se dopočítá ještě před potvrzením.
3. Máte-li nárok na slevu (student, senior…), vyberte typ zákazníka. Některé typy správce ověří.
4. Potvrďte. Rezervace se objeví v Moje rezervace.

03

Platba a storno

Platí se na místě, převodem, nebo permanentkou — podle toho, co sportoviště nabízí.

1. U nezaplacené rezervace vidíte, dokdy zaplatit. Po lhůtě rezervace propadne, bez sankce.
2. Nabízí-li sportoviště platbu převodem, najdete u rezervace QR kód — načtěte ho v bankovní aplikaci a potvrďte.
3. Storno: Moje rezervace → rezervace → Stornovat rezervaci. Termín se uvolní ostatním.

04

Spoluhráči

Máte zamluveno a potřebujete dát dohromady partu.

1. U rezervace zvolte Pozvat spoluhráče a nastavte, kolik je míst.
2. Odkaz pošlete do WhatsAppu, Messengeru nebo SMS. Odpovědět „jdu / nejdu“ jde i bez účtu.
3. Je-li plno, kdo má účet, zapíše se jako náhradník a postoupí sám, jakmile někdo odpadne.
4. Hráčům s účtem přijde zpráva o zrušení nebo přesunu a den předem připomínka.
5. Změnila se šatna nebo je potřeba něco vzít? Organizátor pošle přihlášeným Vzkaz hráčům — a předem vidí, kolika lidem dojde.

05

Tým a permanentka

Pravidelná parta a předplacené body.

1. V části Můj tým požádáte o založení týmu; sportoviště ho schválí.
2. Vedoucí může přidat zástupce, kteří tým spravují s ním.
3. V Permanentkách si řeknete o permanentku; po zaplacení u pultu vám naskočí body.